特定商取引法に基づく表示

販売業者

名称:株式会社JOC
代表者:小島淳子
所在地:〒650-0033兵庫県神戸市中央区江戸町98-1東町江戸町ビル4F
TEL:078-392-2380
(商品等のお問い合わせは、Chestyカスタマーサービスまでご連絡下さいませ。078-392-2324)
メールアドレス:support@joc-l.jp

販売責任者

小島淳子

販売価格

各商品詳細ページに表示

商品代金以外に必要な料金

1.消費税
2.送料 1回のご注文につき、\648 (一部離島地域等、追加料金が発生する場合がございます。)
※但し、1回のご注文で\20,000以上お買い上げ頂いた場合には、送料は無料とさせて頂きます。

代引き手数料 (代金引換払いをご利用の時)
¥324(¥10,000迄)¥432(¥10,001〜¥30,000迄)¥648(¥30,001〜¥100,000迄)¥1,080(¥100,001〜300,000迄)

お届け時期

1.商品は通常、ご注文から約5日前後でお届けいたします。
年末年始等の配送センターの運休、配送地域、入荷状況等により遅延する場合がございますのでご了承ください。
2.お届けするお日にちは、ご注文日から6日後より7日間でご指定いただけます。
※日時指定を頂いた場合でも、これを確実に保証するものではございません。ご注文殺到時やお客様のお住まいの地域、道路状況などによりましてもお届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※完売、欠品などにより商品をご用意できない場合はChestyカスタマーサービスよりご連絡いたします。
※出荷日より一定期間(約一週間)を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、商品は配送センターへ返送され、ご注文は自動的にキャンセルになります。

お支払の時期および方法

1.代金引換払い
佐川急便のe-コレクトを使用した商品代金引換サービスにてお届けいたします。商品のお届けにあがったドライバーに、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかにてお支払いください。
※一部の地域(離島など)では商品代金引換サービスがご利用いただけませんのでご注意ください。
2.クレジットカード払い
注文の完了をもってクレジットカード決済が完了したものとします。
※ご注文者様ご自身名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
※ご入力された内容に不備のある場合は、メール、もしくはお電話にて確認のご連絡をさせて頂きます。
※お支払いの時期はクレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

商品の返還について

Chesty e-boutiqueでは商品到着後7日以内であれば、イメージ・サイズ違いなどのお客様のご都合による理由による返品・交換をお受けします。

1.返品・交換のご連絡

返品・交換のご連絡は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
また、以下の商品については返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 商品到着後、7日間が経過した商品
  • タグを切られた、また一度でもご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷や汚れなどの欠陥が生じた商品
    ※ご試着の際は化粧品、香水、煙草などに十分お気を付けください。
  • 手直し(すそ上げ等)やお洗濯をされた商品
  • セールなどで値下げして販売している商品
  • セット商品
  • Chestyオリジナルではないインポート商品
  • 販売する際に返品・交換ができない旨をご案内している商品
  • 下着や水着、ピアス、ヘアゴム、化粧品、食品
  • 商品の一部、付属品、または靴の外箱を紛失、破損された商品
  • 事前に返品・交換受付をされていない商品
  • 店舗にてご購入された商品
2.商品のご返送
ご返送の際の送料はお客様負担になります。
[兵庫県尼崎市道意町7-11 2F JOC配送センター]まで商品と返品交換連絡票をお送りください。
3.返金について(返品の場合)
代金引換払いの場合
返送された商品を弊社にて確認後、約10日間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品代金(消費税を含む)をご指定頂いた口座へお振り込みして、返金いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカード払いの場合
返送された商品を弊社にて確認後、当該ご注文のクレジット決済データのお取消を行い、カード会社経由でのご返金とさせて頂きます。
ご利用になられたカードの締め日や、弊社の決済締切日を跨いでいる場合などは、一旦代金のお引き落としをさせて頂く場合がございます。
その際は翌月以降にカード会社よりご返金となります。
4.交換商品の発送
返送された商品を弊社にて確認後、交換商品を発送致します。その際の送料は弊社が負担致します。

お届けした商品に欠陥のある場合

お手数ですが商品が到着後7日以内にお電話にてご一報いただき、商品を[〒650-0033兵庫県神戸市江戸町98-1東町江戸町ビル4F 株式会社JOC]へご返送ください。良品への交換をさせていただきます。当該商品の在庫がない場合は、商品代金(消費税を含む)、代引き手数料、送料を返還いたします。