NEWS

2017/3/17
■【お詫び】価格の誤表記について■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

3/17(金)配信のメールマガジン内にて価格の誤表記がございました。
誤:Flower Organdie Onepiece 26,000円(税抜)
正:Flower Organdie Onepiece 28,000円(税抜)

誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
商品ページ内に記載された商品価格が正しい価格でございますので
ご確認の上、ご購入くださいませ。

このたびは、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。
何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2017/2/24
■代金引換ご注文の返金スケジュールについて■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

通常毎週水曜日午前中までにJOC配送センターにてご返送商品を確認できた商品については
当該週の金曜日のご返金させて頂いておりますが、
3/10(金)ご返金予定分につきましてはご返送商品の確認期間及びご返金日を下記に変更いたします。

ご返送商品確認:3/1(水)午後〜3/7(火)午前中
ご返金日:3/9(木)

3/7(水)午後以降につきましては通常通り毎週金曜日にご返金させて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/2/14
■最新号のカタログ発送について■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

通常、毎月15日頃に配送しておりますカタログですが、
最新号(モデル:LIZAさん)につきましては2/20以降の配送を予定しております。 (※配送に2〜3日頂戴する場合がございます。)
楽しみにされているお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。
なお、最新号のカタログにつきましてはWEBカタログで先行してご覧いただけます。
(カタログ配送は2016年2月以降に当店にてご購入されたお客様のみのサービスとなります。 ご了承ください。)

2016/12/22
■Chestyオンリーショップでのみセール開催のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、Chestyオンリーショップでのみセールを開催することになりました。
※Chesty e-boutiqueでの開催はございませんのでご注意ください。

■セール開催期間
1月3日(火)〜1月17日(火)

■注意事項
・セール商品は数に限りがございますので、開催期間中であっても、
 商品がなくなり次第終了とさせていただきます。ぜひお早めにお越しください。
・セール商品はすべての商品において、当日のお取り置き、
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。


この機会にぜひChestyオンリーショップにお越しください。
皆さまのご来店をお待ちしております。

2016/12/13
■年末年始の営業日のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

カスタマーサービスセンター・配送センター・オンリーショップの営業日につきまして、以下の通りお知らせ致します。
何卒ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

【カスタマーサービスセンター】
年内最終営業日:2016年12月22日(木)19:00まで
年始営業開始日:2017年1月4日(水)11:00から

なお、下記日時にてご注文のキャンセルをメールでのお申し込みのみ承ります。
(未出荷のご注文に限ります)

○キャンセル受付日時
・2016年12月26日(月)12:00まで

それ以降のキャンセル、その他のお問い合せにつきましては、1月4日(水)より順次ご対応致します。
また、休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、
期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。 (ご対応は5日からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

○ご返金日について
通常毎週金曜日にご返品商品のご返金をさせて頂いておりますところ、12月20日(火)の午前中までにJOC配送センターにてご返送商品の確認が出来たものに関しましては、12月22日(木) にご返金をさせて頂き、12月26日(月)に返金完了メールをお送りさせて頂きます。
なお、12月20日(火)の午前中までにご返送商品の確認が出来なかったものに関しましては、1月6日(金)にご返金をさせて頂きます。
※返送状況が混雑している場合、1月13日(金)のご返金となってしまう場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【JOC配送センター】
年内最終営業日:2016年12月26日(月)
年始営業開始日:2017年1月4日(水)

【オンリーショップ】
年内最終営業日:2016年12月25日(日)
年始営業開始日:2017年1月3日(火)

◇年末年始のご注意点◇
配送センター休止並びに交通状況などにより、年末年始はご指定通りにお届け出来ない場合がございます。
また、配送の都合上、2016年12月28日(水)〜2017年1月7日(土)はご指定頂けません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

2016/11/22
■福島県沖で発生した地震の影響につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたび福島県沖で発生した地震の影響を鑑み、
一部地域において本日予定しておりますメールマガジンの配信を自粛させていただきます。

また同様に、集荷・配達におきましても一部地域に影響が出ております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【該当地域】
宮城県・福島県・茨城県・栃木県

▼ read more