NEWS

2017/2/24
■代金引換ご注文の返金スケジュールについて■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

通常毎週水曜日午前中までにJOC配送センターにてご返送商品を確認できた商品については
当該週の金曜日のご返金させて頂いておりますが、
3/10(金)ご返金予定分につきましてはご返送商品の確認期間及びご返金日を下記に変更いたします。

ご返送商品確認:3/1(水)午後〜3/7(火)午前中
ご返金日:3/9(木)

3/7(水)午後以降につきましては通常通り毎週金曜日にご返金させて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/2/14
■最新号のカタログ発送について■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

通常、毎月15日頃に配送しておりますカタログですが、
最新号(モデル:LIZAさん)につきましては2/20以降の配送を予定しております。 (※配送に2〜3日頂戴する場合がございます。)
楽しみにされているお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。
なお、最新号のカタログにつきましてはWEBカタログで先行してご覧いただけます。
(カタログ配送は2016年2月以降に当店にてご購入されたお客様のみのサービスとなります。 ご了承ください。)

2016/12/22
■Chestyオンリーショップでのみセール開催のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、Chestyオンリーショップでのみセールを開催することになりました。
※Chesty e-boutiqueでの開催はございませんのでご注意ください。

■セール開催期間
1月3日(火)〜1月17日(火)

■注意事項
・セール商品は数に限りがございますので、開催期間中であっても、
 商品がなくなり次第終了とさせていただきます。ぜひお早めにお越しください。
・セール商品はすべての商品において、当日のお取り置き、
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。


この機会にぜひChestyオンリーショップにお越しください。
皆さまのご来店をお待ちしております。

2016/12/13
■年末年始の営業日のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

カスタマーサービスセンター・配送センター・オンリーショップの営業日につきまして、以下の通りお知らせ致します。
何卒ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

【カスタマーサービスセンター】
年内最終営業日:2016年12月22日(木)19:00まで
年始営業開始日:2017年1月4日(水)11:00から

なお、下記日時にてご注文のキャンセルをメールでのお申し込みのみ承ります。
(未出荷のご注文に限ります)

○キャンセル受付日時
・2016年12月26日(月)12:00まで

それ以降のキャンセル、その他のお問い合せにつきましては、1月4日(水)より順次ご対応致します。
また、休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、
期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。 (ご対応は5日からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

○ご返金日について
通常毎週金曜日にご返品商品のご返金をさせて頂いておりますところ、12月20日(火)の午前中までにJOC配送センターにてご返送商品の確認が出来たものに関しましては、12月22日(木) にご返金をさせて頂き、12月26日(月)に返金完了メールをお送りさせて頂きます。
なお、12月20日(火)の午前中までにご返送商品の確認が出来なかったものに関しましては、1月6日(金)にご返金をさせて頂きます。
※返送状況が混雑している場合、1月13日(金)のご返金となってしまう場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

【JOC配送センター】
年内最終営業日:2016年12月26日(月)
年始営業開始日:2017年1月4日(水)

【オンリーショップ】
年内最終営業日:2016年12月25日(日)
年始営業開始日:2017年1月3日(火)

◇年末年始のご注意点◇
配送センター休止並びに交通状況などにより、年末年始はご指定通りにお届け出来ない場合がございます。
また、配送の都合上、2016年12月28日(水)〜2017年1月7日(土)はご指定頂けません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

2016/11/22
■福島県沖で発生した地震の影響につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたび福島県沖で発生した地震の影響を鑑み、
一部地域において本日予定しておりますメールマガジンの配信を自粛させていただきます。

また同様に、集荷・配達におきましても一部地域に影響が出ております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【該当地域】
宮城県・福島県・茨城県・栃木県

2016/10/7
■10/15(土)配送センター臨時営業ならびにキャンセル受付時間のお知らせ■

10/15(土)はJOC配送センターを臨時営業させて頂き、ご注文商品の発送業務を行います。

配送センターの臨時営業に伴い、10/15(土)は13:00までご注文のキャンセルを
メールでのお申込みのみ承ります(未出荷のご注文に限ります)。
10/15(土)に出荷指示となったご注文は、13:00以降のキャンセルを承ることが出来かねますので、
予めご了承下さいませ。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

2016/10/6
■Reversible Skirtについて■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

9月分最新カタログ(モデル:石田ニコルさん)P.42に掲載されております、
Reversible Skirt (\17,500+tax)は、諸事情により販売中止とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/8/31
■台風10号による集配への影響につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域において、集荷・配達不能が発生しております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【該当地域】
北海道
南富良野町(幾寅、落合、金山)、占冠村(占冠、トマム)、上川郡(清水町、新得町)
河西郡芽室町、広尾郡(広尾町、大樹町)
岩手県
宮古市 /久慈市の一部(中の橋、川崎町、本町、長内町、川貫、畑田、巽町、中央、山根、山形町、宇部町)/下閉伊郡

その他の地域についても遅延が発生する恐れがございます。
予めご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

なお、最新情報に関しましては、以下のリンクよりご確認ください。

佐川急便 お知らせページ
(2016年8月31日17:00現在)

2016/8/23
■Frill Blouseのカラー展開について■

平素よりChestyをご愛用下さり、誠にありがとうございます。

8月分最新カタログ(モデル:オードリー亜谷香さん)に掲載されております、
Frill Blouse(\16,500+tax)は、カタログ掲載分とカラー展開が異なります。

カタログでは「ホワイト」「ブラック」に加え、
透け感のあるジャガード素材を使用した「モノトーン」の計3色を掲載しておりましたが、
モノトーンについては諸事情により販売中止とさせて頂きます。

【販売カラー】
モノトーン→販売中止
ホワイト・ブラック→9月初旬ごろの発売を予定しております。
詳しくは販売スケジュールをご確認ください。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/8/19
■Chestyオンリーショップ臨時休業のお知らせ■

平素よりChestyをご愛用下さり、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8/31(水)と9/1(木)は棚卸実施の為、
Chestyオンリーショップを臨時休業とさせて頂きます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

※8/29(月)は営業しております。ぜひお越しくださいませ。

2016/8/18
■「MUGUET×Chesty Ribbon bag」のデザイン変更につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

8月分最新カタログ(モデル:オードリー亜谷香さん)に掲載されております、
24ページ左上、26ページ、37ページ右下、40ページ、41ページ、47ページ右下掲載の
「MUGUET×Chesty Ribbon bag」カラー:Fluffy(\38,000+tax)は、
諸事情によりカタログ掲載分とデザインが変更になります。

【変更点】
リボンのデザインが変更になります。


誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/8/17
■8/24(水)システムメンテナンスとキャンセルに関するお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、下記時間帯にて、システムメンテナンスを実施させて頂きます。
メンテナンス実施時間帯は、Chestyのサイトをご利用頂くことが出来ません。

【メンテナンス日時】
2016年8月24日(水)10:00〜16:00

なお、この時間帯におきましてはキャンセルをご希望されても
手続きにお時間を頂いてしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2016/7/19
■夏季休業のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社夏季休業につきまして下記の通りお知らせ致します。
8月11日(木)〜16日(火)の間、カスタマーサービスセンターは休業させて頂きます。

休業期間中のお問い合せや返品・交換のお手続きにつきましては
8月17日(水)から順次ご対応させて頂きます。
ご注文のキャンセルにつきましては、8月10日(水)17:00までに
頂いたお申し込みのみ承ります。(未出荷のご注文に限ります。)


8月11日(木)〜16日(火)の間はキャンセルを承ることが出来かねますので予めご了承ください。
休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は
期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。
(ご対応は17日からになります。)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

□配送について
配送センター休止並びに交通状況などにより、お盆期間中は
ご指定通りにお届け出来ない場合がございます。
(配送の都合上、8月16日(火)〜8月20日(土)はお届けのご指定を
承ることが出来かねますので、予めご了承下さい。)
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

□ご返金日について
通常毎週金曜日にご返品商品のご返金をさせて頂いておりますところ、
8月8日(月)の午前中までにJOC配送センターにてご返送商品の確認が
出来たものに関しましては、8月10日(水)にご返金をさせて頂きます。
なお、8月8日(月)の午前中までにご返送商品の確認が出来なかったものに関しましては、
8月19日(金)にご返金をさせて頂きます。
8月19日(金)以降は通常通り毎週金曜日のご返金になります。
恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

□お盆期間中のSHOPの営業
お盆期間中、SHOPは毎日営業しております。ぜひお越しくださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

2016/7/7
■7/20(水)システムメンテナンスとキャンセルに関するお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、下記時間帯にて、システムメンテナンスを実施させて頂きます。
メンテナンス実施時間帯は、Chestyのサイトをご利用頂くことが出来ません。

【メンテナンス日時】
2016年7月20日(水)10:00〜16:00

なお、この時間帯におきましてはキャンセルをご希望されても
手続きにお時間を頂いてしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2016/6/17
■Chestyオンリーショップでのみセール開催のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、Chestyオンリーショップでのみセールを開催することになりました。
※Chesty e-boutiqueでの開催はございませんのでご注意ください。

■セール開催期間
6月21日(火)〜7月18日(月・祝)

■注意事項
・セール商品は数に限りがございますので、開催期間中であっても、
 商品がなくなり次第終了とさせていただきます。ぜひお早めにお越しください。
・セール商品はすべての商品において、当日のお取り置き、
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

この機会にぜひChestyオンリーショップにお越しください。
皆さまのご来店をお待ちしております。

2016/6/3
■JOCカスタマーサービス・オンリーショップ臨時休業のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程を社員研修旅行につき、臨時休業とさせて頂きます。
休業期間中、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【JOCカスタマーサービス】
■休業日程:6/20(月)
休業期間中もご注文は承っております。
また、配送センターは営業しておりますので、商品の発送業務も通常通り行いますが
ご注文のキャンセルにつきましては、6月17日(金)の17:00までに頂いたお申し込みのみ承ります。
(未出荷のご注文に限ります)
休業期間中はキャンセルを承る事が出来かねますので、予めご注意下さい。
休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。
(ご対応は6月21日(火)からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますので、予めご注意下さい。

【Chestyオンリーショップ】
■休業日程:6/18(土)〜6/20(月)
※6月21日(火)より通常営業となります。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

2016/4/28
■商品お届け希望日の誤表記に関するお詫び■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

商品をご購入いただく際に表示される商品お届け希望日につきまして、
本日4月28日時点では「指定なし」「2016年5月4日(水)」「2016年5月5日(木)」の
三種類の中から選択して頂けるようになっておりますが、
「2016年5月4日(水)」「2016年5月5日(木)」はお届けのご指定を承ることが出来かねます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
また配送センター休止並びに交通状況などにより、GW期間中はご指定通りにお届け出来ない場合がございますことを予めご了承いただけますと幸いです。

※4月29日(金)〜5月8日(日)の間、カスタマーサービスセンター並びにJOC配送センターは休業させて頂きます。
休業期間中のお問い合せや返品・交換のお手続きにつきましては、5月9日(月)から順次ご対応させて頂きます。
ご注文のキャンセルにつきましては、4月28日(木)17:00までに頂いたお申し込みのみ承ります。
(未出荷のご注文に限ります)

※4月29日(金)〜5月8日(日)はキャンセルを承ることが出来かねますので予めご了承ください。
休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。
(ご対応は5月9日(月)からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

□ご返金日について
通常毎週金曜日にご返品商品のご返金をさせて頂いておりますところ、4月29日(金)が祝日のため、4月26日(火)の午前中までにJOC配送センターにてご返送商品の確認が出来たものに関しましては、4月28日(木)にご返金をさせて頂きます。
なお、4月26日(火)の午前中までにご返送商品の確認が出来なかったものに関しましては、5/13(金)にご返金をさせて頂きます。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

□4月29日(金)〜5月8日(日)のSHOPの営業
上記期間中、SHOPは5月2日(月)以外、毎日営業しております。ぜひお越しくださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような誤表記に関する再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

2016/4/21
■カタログ掲載のMother's day fair受付期間の誤表記に関するお詫び■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

4月分最新カタログ(モデル:RINAさん)P.46に掲載されております、Mother's day fairにつきまして、
受付期間の表記が誤っておりました。

<誤>4/19(火)〜5/8(日)
<正>4/19(火)〜5/5(木)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような誤表記に関する再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

2016/4/18
■JOCカスタマーサービスセンター営業時間変更のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2016年5月9日(月)より、JOCカスタマーサービスセンターの営業時間が変更となります。

受付時間:平日11:00〜19:00
TEL:078-392-2324
※2016年4月28日(木)までは11:00〜19:30までの営業となります。

オンラインショップに関する商品についてのお問い合わせや、返品・交換等の受付はこちらまでお願いいたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

2016/4/18
■熊本県を中心とする地震による集配への影響につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震により被害にあわれました皆様には
お見舞い申し上げるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、
深くお悔やみを申し上げます。

なお、地震の影響で以下の地域において集荷・配達不能および遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【集荷・配達不能地域】
熊本県
熊本市 全域 / 宇土市 全域 / 宇城市 全域 / 上益城郡 全域 / 下益城郡 全域 / 菊池市 全域 / 阿蘇市 全域 / 合志市 全域 / 菊池郡 全域 / 阿蘇郡 全域

【集荷・配達遅延地域】
熊本県 全域(一部集配不能地域を除く) / 大分県 全域 / 宮崎県 全域 / 鹿児島県 全域

その他の地域についても遅延が発生する恐れがございます。
予めご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

なお、最新情報に関しましては、以下のリンクよりご確認ください。

佐川急便 お知らせページ

(2016年4月18日9:00現在)

2016/4/15
■地震の影響による集配遅延とメールマガジン配信の自粛につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震により被害にあわれました皆様には
お見舞い申し上げるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、
深くお悔やみを申し上げます。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

配送状況のご確認につきましては、JOCカスタマーサービスセンターまで
お問い合わせいただきますようお願いいたします(TEL:078-392-2324)。

また、地震の影響による公共通信回線の混雑回避のため、本日はメールマガジンの配信を自粛させていただきます。
メールマガジンをご愛読頂いております皆さまにはご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2016/4/15
■地震の影響による集配遅延につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震の影響で九州地方を中心とする地域へのお届けに遅れが生じ、
ご希望通りのお届けができない可能性がございます。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

配送状況のご確認につきましては、JOCカスタマーサービスセンターまで
お問い合わせいただきますようお願いいたします(TEL:078-392-2324)。

今回の地震に際しまして被害にあわれた方々に、心よりお見舞いを申し上げます。

2016/4/14
■3月分カタログ掲載のFlower Tulle Tops販売中止のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

3月分カタログ(モデル:美香さん)P.33に掲載されております、Flower Tulle Tops (\16,500+tax)につきまして、
発売を見合わせておりましたが、このたび正式に販売中止とさせて頂くこととなりました。

楽しみにお待ちくださっていたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/4/1
■春季休業のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社春季休業につきまして下記の通りお知らせ致します。

4月29日(金)〜5月8日(日)の間、カスタマーサービスセンター並びにJOC配送センターは休業させて頂きます。
休業期間中のお問い合せや返品・交換のお手続きにつきましては、5月9日(月)から順次ご対応させて頂きます。
ご注文のキャンセルにつきましては、4月28日(木)17:00までに頂いたお申し込みのみ承ります。
(未出荷のご注文に限ります)

4月29日(金)〜5月8日(日)はキャンセルを承ることが出来かねますので予めご了承ください。
休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。
(ご対応は5月9日(月)からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

□配送について
配送センター休止並びに交通状況などにより、GW期間中はご指定通りにお届け出来ない場合がございます。
(配送の都合上、5月6日(金)〜5月12日(木)はお届けのご指定を承ることが出来かねますので、予めご了承下さい)
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

□ご返金日について
通常毎週金曜日にご返品商品のご返金をさせて頂いておりますところ、4月29日(金)が祝日のため、4月26日(火)の午前中までにJOC配送センターにてご返送商品の確認が出来たものに関しましては、4月28日(木) にご返金をさせて頂きます。
なお、4月26日(火)の午前中までにご返送商品の確認が出来なかったものに関しましては、5/13(金)にご返金をさせて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

□4月29日(金)〜5月8日(日)のSHOPの営業
上記期間中、SHOPは5月2日(月)以外、毎日営業しております。ぜひお越しくださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

2016/3/14
■3月分最新カタログ掲載のFlower Tulle Topsにつきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

3月分最新カタログ(モデル:美香さん)P.33に掲載されております、Flower Tulle Tops (\16,500+tax)につきまして、こちらの商品は3月中の発売を予定しておりましたが、諸事情により当該商品の発売を見合わせることとなりました。

今後、発売の目処が立ちましたら、あらためてお知らせさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/3/9
■【お詫び】メールマガジン誤送信について■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2016年3月8日(火)に弊社より配信したメールマガジンにつきまして、弊社の不手際により、一部メールマガジンの購読を希望されていないお客様に対して、メールを配信してしまうという事象が発生いたしました。

上記メールを受信されたお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

原因はメール配信のオペレーションミスによるものでお客様よりお預かりしております情報につきましては、厳重に管理されておりますのでご安心ください。

今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのようなことが起こらないよう、メールマガジン送信システム運用の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

2016/2/4
■2/5(金)発売予定のAsymmetry Medium Skirtにつきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

1月分最新カタログ(モデル:オードリー亜谷香さん)P.36に掲載されております、Asymmetry Medium Skirt (\15,500+tax)につきまして、こちらの商品はピンク・ブルー・グリーン・イエロー・ネイビーの5色展開を予定しておりましたが、諸事情によりグリーンを販売中止とさせて頂き、残り4色のみの販売とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2016/1/25
■降雪の影響による集配遅延につきまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、降雪の影響により、下記の各地域において集配遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【該当地域】
徳島県 全域・香川県 全域・愛媛県 全域・高知県 全域
福岡県 全域・佐賀県 全域・長崎県 全域・熊本県 全域・大分県 全域・宮崎県 全域

(2016年1月25日11:00現在)

2016/1/12
■Bi-color Onepieceのカラー展開について■

1月分最新カタログ(モデル:森泉さん)に掲載されております、
Bi-color Onepiece(\17,500+tax)は、カタログ掲載分とカラー展開が異なります。

カタログではホワイトとブラックの2色を掲載しておりましたが、
ブラックについては諸事情により販売中止とさせて頂きます。

【販売カラー】【販売カラー】
「ブラック」→販売中止
「ホワイト」→1/15(金)の発売を予定しております。
詳しくは販売スケジュールをご確認ください。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2015/12/18
■年末年始の営業日のお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

カスタマーサービスセンター・配送センター・オンリーショップの営業日につきまして、
以下の通りお知らせ致します。
何卒ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

【カスタマーサービスセンター】
年内最終営業日:2015年12月25日(金)18:00まで
年始営業開始日:2016年1月4日(月)11:00から

なお、下記日時にてご注文のキャンセルをメールでのお申し込みのみ承ります。(未出荷のご注文に限ります)
○キャンセル受付日時
・2015年12月28日(月)12:00まで

それ以降のキャンセル、その他のお問い合せにつきましては、1月4日(月)より順次ご対応致します。
また、休業期間中にご返品・ご交換期日(商品到着から一週間)がある場合は、
期日までにメールにてご連絡下さいます様お願い致します。 (ご対応は5日からになります)
期日を過ぎてからのお申し込みはお受け出来かねますのでご注意下さい。

【JOC配送センター】
年内最終営業日:2015年12月28日(月)
年始営業開始日:2016年1月4日(月)

【オンリーショップ】
年内最終営業日:2015年12月27日(日)
年始営業開始日:2016年1月3日(日)
臨時営業日:2015年1月4日(月)

◇年末年始のご注意点◇
配送センター休止並びに交通状況などにより、年末年始はご指定通りにお届け出来ない場合がございます。
また、配送の都合上、2015年12月31日(木)〜7日(木)はご指定頂けません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

2015/12/15
■Chestypetiteのキッズモデル着用サイズについて■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

12月分最新カタログ(モデル:森泉さん)に掲載されております、
Chestypetiteキッズモデルの着用サイズに誤りがありました。

【着用サイズ】
<誤>※キッズモデル着用サイズは全て100cmです。
<正>※キッズモデル着用サイズは全て110cmです。

何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2015/12/9
■Chestyの類似商品に関しまして■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

最近、Chestyの類似商品が他サイト及びオークションサイトにて
出品・販売されているとのお声をお客様よりいただいております。


Chestyの商品は神戸のオンリーショップ、Chesty e-boutique(オンラインショップ)、
百貨店などでの期間限定SHOP以外では一切販売しておりません。

他サイト及びオークションサイトでご購入された商品に関しましては
一切責任を負いかねますので、お客様にはご注意いただきますようお願い致します。

2015/11/10
■11/25(水)システムメンテナンスのお知らせ■

いつもChesty e-boutiqueをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、下記時間帯にて、システムメンテナンスを実施させて頂きます。
メンテナンス実施時間帯は、Chestyのサイトをご利用頂くことが出来ません。


【メンテナンス日時】
2015年11月25日(水)AM7:30〜AM9:30

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。