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販売業者

名称:株式会社JOC
代表者:小島裕介
所在地:〒650-0033兵庫県神戸市中央区江戸町98-1東町江戸町ビル4F
TEL:078-392-2380
(商品等のお問い合わせは、Chestyカスタマーサービスまでご連絡下さいませ。078-392-2324)
※ただいま新型コロナウィルスの影響により本社スタッフの人数を減らしての営業を行っており、 カスタマーサービス営業時間を月・水・金曜日の11:00~16:00でご対応させて頂いております。

販売責任者

小島裕介

販売価格

各商品詳細ページに表示

商品代金以外に必要な料金

  1. 消費税

  2. 送料 1回のご注文につき、¥660 (一部離島地域等、追加料金が発生する場合がございます。)
    ※但し、1回のご注文で¥20,000以上お買い上げ頂いた場合には、送料は無料とさせて頂きます。

  3. 代引き手数料 (代金引換払いをご利用の時)
    ¥330(¥10,000迄)
    ¥440(¥10,001~¥30,000迄)
    ¥660(¥30,001~¥100,000迄)
    ¥1,100(¥100,001~¥300,000迄)
    ¥2,200(¥300,001~¥500,000迄)
    ※上限50万まで

お届け時期

  1. 商品は通常、ご注文から約5日前後でお届けいたします。
    年末年始等の配送センターの運休、配送地域、入荷状況等により遅延する場合がございますのでご了承ください。

  2. お届けするお日にちは、ご注文日から6日後より7日間でご指定いただけます。
    ※日時指定を頂いた場合でも、これを確実に保証するものではございません。ご注文殺到時やお客様のお住まいの地域、道路状況などによりましてもお届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
    ※完売、欠品などにより商品をご用意できない場合はChestyカスタマーサービスよりご連絡いたします。
    ※出荷日より一定期間(約一週間)を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、商品は配送センターへ返送され、ご注文は自動的にキャンセルになります。

お支払の時期および方法

  1. 代金引換払い
    佐川急便のe-コレクトを使用した商品代金引換サービスにてお届けいたします。商品のお届けにあがったドライバーに、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかにてお支払いください。
    ※一部の地域(離島など)では商品代金引換サービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

  2. クレジットカード払い
    注文の完了をもってクレジットカード決済が完了したものとします。
    ※ご注文者様ご自身名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
    ※ご入力された内容に不備のある場合は、メール、もしくはお電話にて確認のご連絡をさせて頂きます。
    ※お支払いの時期はクレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

商品の返還について

Chesty Online Shopでは商品到着後7日以内であれば、イメージ・サイズ違いなどのお客様のご都合による理由による返品・交換をお受けします。

  1. 返品・交換のご連絡
    返品・交換のご連絡は、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 また、以下の商品については返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

    ・商品到着後、7日間が経過した商品
    ・タグを切られた、また一度でもご使用になられた商品
    ・お客様のもとで傷や汚れなどの欠陥が生じた商品
    ※ご試着の際は化粧品、香水、煙草などに十分お気を付けください。
    ・手直し(すそ上げ等)やお洗濯をされた商品
    ・セールなどで値下げして販売している商品
    ・セット商品
    ・ Chestyオリジナルではないインポート商品
    ・販売する際に返品・交換ができない旨をご案内している商品
    ・下着や水着、ピアス、ヘアゴム、化粧品、食品
    ・商品の一部、付属品、または靴の外箱を紛失、破損された商品
    ・事前に返品・交換受付をされていない商品
    ・店舗にてご購入された商品
    ・公式オンラインショップ以外でご購入された商品

  2. 商品のご返送
    ご返送の際の送料はお客様負担になります。
    [兵庫県尼崎市道意町7-11 2F JOC配送センター]まで商品と返品交換連絡票をお送りください。

  3. 返金について(返品の場合)

    【代金引換払いの場合】
    株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASH POST」による返金を行っております。 返送された商品を弊社にて確認後、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、メールに記載されているURLより返金受取手続きをお願いいたします。 お客様都合による返品においては、「CASH POST」口座振込みによる返金手数料はお客様負担となります。

    【クレジットカード払いの場合】
    返送された商品を弊社にて確認後、当該ご注文のクレジット決済データのお取消を行い、カード会社経由でのご返金をさせて頂きます。 ご利用になられたカードの締め日や、弊社の決済締切日を跨いでいる場合などは、一旦代金のお引き落としをさせて頂く場合がございます。 その際は翌月以降にカード会社よりご返金となります。

  4. 交換商品の発送
    返送された商品を弊社にて確認後、交換商品を発送致します。その際の送料は弊社が負担致します。

お届けした商品に欠陥のある場合

お手数ですが商品が到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームにてご一報いただき、商品を [〒650-0033 兵庫県神戸市中央区江戸町98-1 東町江戸町ビル4F 株式会社JOC JOCカスタマーサービス宛] へご返送ください。良品への交換をさせていただきます。 当該商品の在庫がない場合は、商品代金(消費税を含む)、代引き手数料、送料を返還いたします。