プライバシーポリシー

1.基本方針

株式会社JOC(以下「当社」と言います。)は、個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いに際して、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、ここにプライバシーポリシーを定め、これに従うことにより厳重な管理体制のもとでお客さまの個人情報を取り扱います。

2.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報(他の情報と組み合わせて照合することによりお客さま個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」と言います。)を指すものとします。

3.個人情報の取得

当社は事前に利用目的及び個人情報を提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、お客様から同意をいただいた場合にのみ、お客さまの個人情報を取得させていただきます。

4.個人情報の利用

当社は、お客さまから取得させていただいた個人情報を、下記目的のために利用させていただきます。

・個人情報・入退会・メールニュースの登録・変更をお知らせするメール発信
・当社との取引の完了をお知らせするためのメール発信
・商品の配送
・商品代金の決済
・当社の事業、商品、サービスやキャンペーンのお知らせのためのメールニュースの発信・カタログ、ダイレクトメールの発送
・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
・当社からの各種メールまたは電話によるお問合せ
・生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合又は公衆衛生の向上もしくは児童の健康な育成の推進のために特に必要な場合の連絡

5.個人情報の管理・セキュリティ対策

当社はお客さまから取得させていただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険に対して、必要かつ適切なレベルの安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。

【委託先の管理】
当社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取扱に関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、当該業務委託先に対し個人情報を開示する場合がありますが、業務委託先の選定に際して一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先を管理・監督いたします。

【SSLセキュリティについて】
当社のwebサイトは、第三者にお客さまの重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL(※)を使用しております。 (※)SSL(Secure Socket Layer)とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。

【クッキー(Cookie)について】
クッキー(Cookie)は、webサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、本webサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。

【本webサイトは、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。】
・カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利に御利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインするときに設定されます。
・本webサイトの利用者数を計るために使用する場合があります。

6.個人情報の第三者への提供

当社はお客さまから取得させていただいた個人情報を適切かつ慎重に管理することとし、次の場合を除いて、第三者に提供しません。

  1. お客さまから事前の同意を得た場合

  2. お客さま又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

  3. 公衆衛生の向上又は児童の健康な育成の推進のために特に必要があって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7.個人情報の取り扱い

当社は、お客様から個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。

8.安全管理措置

当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めると共に、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。

9.お問合せ窓口

・個人情報取扱事業者の住所
〒650-0033兵庫県神戸市中央区江戸町98-1東町江戸町ビル4F

・個人情報取扱事業者である法人の代表の氏名
株式会社JOC   代表取締役   小島裕介

JOCカスタマーサービスセンター
受付時間:月曜日・水曜日・金曜日 11:00~16:00
TEL:078-392-2324

お問い合わせフォームはこちら